Багато людей вважають, що “вирішення конфліктів” означає нічого іншого, як “компроміс”. В курсі МВА "Управління людьми, процесами та організацією" студенти Единбурзької бізнес-школи розглядають декілька підходів до подолання конфліктів і однією з них є модель Томаса-Кілманна, яка пропонує п’ять стратегій, що варіюються за інтенсивністю від наполеглевості до відпускання ситуації та від протистояння до співпраці. Існують ситуації,...Читати далі