Від системної мудрості до культурної компетентності: сім навичок майбутнього

Липень 3, 2020 11:54 am

Наталія Кривда, академічна директорка та радниця House of Knowledge та Единбурзької бізнес-школи в Україні, докторка філософських наук, професорка Київського національного університету ім. Тараса Шевченка. За матеріалами авторської статті для порталу Huxley.Media. 

Протягом 10 років навчання українських топ-менеджерів на програмах MBA Единбурзької бізнес-школи, ми не тільки допомагаємо отримувати і застосовувати міжнародні бізнес-знання, а й спостерігаємо, як підприємці та керівники приймають рішення.

Завдяки цьому, можемо поділитися прогнозом щодо того, які сім навичок будуть затребувані найближчим часом і допоможуть керівникам створювати стійкі бізнеси і впоратися з викликами будь-якого масштабу.

Системна мудрість. Цей термін передбачає, що керівник вміє витягати змісти з розрізненої і, як може здатися, не пов’язаної між собою інформацією.

Справжня мудрість має на увазі вміння витягати змісти, які були б прийнятні з точки зору соціальної ціни і наслідків для різних стейкхолдерів. На практиці це означає, що сьогодні не можна будувати бізнес, виключно виходячи з інтересів компанії. Бізнес повинен зважати на інтереси місцевих громад, власних команд, екологічними і соціальними викликами.

Тому топ-менеджери, які вміють бачити крізь жорсткі системи, знаходити мудрість, інтегрувати інформацію і приймати зважені рішення, будуть особливо цінні в найближчому майбутньому.

Критичне мислення. Тут, в першу чергу, мається на увазі фактчекінг, вміння працювати з різними джерелами інформації і абстрактними категоріями. Також важливо розрізняти суб’єктивну і об’єктивну сутність знання. Це якість майбутнього буде цінним для всіх: починаючи від школярів і закінчуючи лідерами країн.

Українці часто недооцінюють силу критичного мислення, так як виховувалися в тоталітарних освітніх системах – саме рішення спочатку було закладено в питанні.

У наступному десятилітті постановка правильних питань і вміння знаходити на них правильні і прийнятні відповіді буде цінуватися, як ніколи.

Емоційний інтелект і емпатія. Про ці навичках говорять багато і повсюдно, але варто пам’ятати про один важливий аспект. Уміння розуміти власні почуття і почуття інших людей – тільки половина успіху. Необхідно також вибудовувати адекватний зворотний зв’язок, який б включав нові форми комунікації і партнерства. Розуміння, без готовності міняти власну поведінку, в якійсь мірі безглуздо.

Цілісність (integrity). На відміну від вищезгаданих якостей, цілісність непросто виростити і закласти в освітній моделі. Це якась категорія чесності по відношенню до зовнішнього і внутрішнього світу, певна послідовність в тому, що лідер говорить, думає, робить. Ця навичка часто зустрічається серед представників молодого покоління – вони власним прикладом показують, що готові відстоювати свої світоглядні принципи і жити відповідно до них, навіть якщо потрібно буде заплатити високу особисту ціну.

Коли критичну масу в суспільстві набере співтовариство з внутрішньою цілісністю – відбудуться прориви в розробці сценаріїв щодо подолання глобальних криз.

Чому? Складно впоратися з глибокими кризами світового масштабу, якщо не вийшло побороти світоглядні суперечності всередині себе. Розвиток integrity буде затребуваною якістю для всіх, хто захоче запропонувати антикризові кроки, пов’язані з екологічною катастрофою або розвитком цивілізації.

Технологічні компетенції. Не володіючи високим рівнем технологічної компетентності, керівник будь-якого рівня погано справляється з роллю лідера в будь-якому бізнесі. Розуміння технологій, вміння працювати з big data, автоматизація ключових бізнес-процесів – це те, що робить компанію зокрема і суспільство в цілому більш ефективним і інноваційним.

Уміння побудувати ненасильницьку комунікацію. Мова ворожнечі, насильства, гендерної нерівності, расової ненависті поступово відходить у минуле, але все ще активно чинить опір. Потрібно віддати належне світовій спільноті, яке демонструє активну боротьбу з будь-якими проявами расової, релігійної або гендерного насильства останні кілька років. Грамотне лідерське протистояння мови ненависті буде актуально для лідерів будь-яких індустрій і спільнот.

І останнє, але не менш важливе – культурна компетентність. Розуміння культурних і мистецьких процесів як в світі, так і своїй країні, буде затребуваною якістю серед лідерів.

За часів непростих рішень варто пам’ятати, що наука і мистецтво говорять про одне й те ж, просто використовують різні мови.

Там, де раціональність зазнає поразки, культура, мистецтво, художні практики можуть досягти значно більших успіхів. Виграють підприємці, які навчилися працювати з символічним капіталом власної країни, компанії, команди.